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2021年3月25日下午，为适应信访工作新形势新要求，提高信访工作人员处理信访问题能力和进一步做好维稳工作，市经贸校党委副书记、纪委书记苏祥慧，副校长刘超军组织学校信访业务工作相关人员赴市信访局进行信访工作培训。

培训会上，市信访局优秀信访业务工作人员结合自身在信访工作中遇到的实际案例，针对学校信访工作特点及办理中遇到的问题，仔细讲解了办理信访案件的方式、方法、程序等，同时也介绍了信访接待的艺术与技巧。

市信访局副局长熊银发表示，做好信访工作一方面要严格按照相关信访条例处理事情，切实把工作做细做实做到位；另一方面要有民生情怀，认真接待每一位来访群众，解决群众合理诉求，维护社会稳定。

通过此次培训，学校信访工作相关人员了解了信访知识、信访处置流程，有利于今后工作中更加合理的应对各类信访投诉，提高信访投诉处置的质量，避免信访投诉的升级。